شرایط مرجوعی

اگر کالایی که رسید با سفارشت فرق داشت، آسیب دیده بود یا تاریخ مصرفش گذشته بود، در همان لحظه‌ی تحویل به پیک بگو یا تا ۲۴ ساعت به پشتیبانی خبر بده. کالا را بدون هزینه عوض می‌کنیم یا پولش را کامل برمی‌گردانیم.

دارویی که از داروخانه خارج شده، طبق ضوابط بهداشتی قابل بازگشت نیست؛ چون نمی‌شود مطمئن بود در چه شرایطی نگهداری شده است. به همین دلیل پیش از ارسال، داروساز مسئول هر سفارش را بازبینی می‌کند.

اگر پلمب کالا باز نشده باشد، تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت است. هزینه‌ی ارسال برگشت در این حالت با مشتری است.

پول پرداخت اینترنتی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان کارت برمی‌گردد.